Gestión de reputación y reseñas | Pixel Creative
Servicio · Reputación

Cinco estrellas en automático.

Cada reseña respondida en minutos con la voz de tu marca, clientes felices contactados en el momento justo y cada calificación medida en un solo lugar, dentro de Skala AI.Cada reseña respondida en minutos, fiel a tu marca, y más clientes felices invitados a dejar la suya.

Agenda una llamada estratégica Mira cómo funciona

Google · Facebook · Solicitudes de reseñas · Respuestas con IA

Vista previa ilustrativa

El problema

Tus clientes leen tus reseñas antes que tu sitio.

Un puñado de reseñas sin responder dice más que cualquier titular. La mayoría de los negocios responde tarde, responde a algunas o no responde, y nunca se lo pide a sus clientes más felices.Las reseñas sin responder pesan más que cualquier titular, y a la mayoría de los clientes felices nunca se les pide una.

Sin un sistemaCon Pixel
01

Sin un sistemaReseñas respondidas semanas después, o nunca

Con PixelCada reseña respondida en minutos

02

Sin un sistemaRespuestas que suenan copiadas

Con PixelRespuestas con la voz de tu marca

03

Sin un sistemaClientes felices a los que nunca se les pide

Con PixelSolicitudes en el momento más feliz

04

Sin un sistemaMalas reseñas descubiertas por casualidad

Con PixelReseñas negativas detectadas al instante

El sistema de reputación

Del cliente feliz a la reseña de cinco estrellas.

  1. 01

    Pedir

    Después de un gran momento (una compra, una visita, un resultado), el cliente recibe una solicitud simple por SMS, email o WhatsApp.

  2. 02

    Monitorear

    Las nuevas reseñas de Google y Facebook llegan a un solo lugar en cuanto se publican.

  3. 03

    Responder

    La IA redacta una respuesta fiel a tu marca en minutos. Tú decides cuáles se publican solas y cuáles te llegan primero.

  4. 04

    Aprender

    Los temas de tus reseñas se convierten en ideas para tu oferta, tu servicio y tus anuncios.

Qué incluye

Tu reputación, gestionada de punta a punta.

01

Solicitudes de reseñas

En el momento más feliz de tus clientes.

02

Respuestas con IA

Respuestas fieles a tu marca para cada reseña, en minutos.

03

Reglas de aprobación

Tú decides qué se publica solo y qué espera por ti.

04

Varias sucursales

Las reseñas de todas tus sucursales en un solo lugar.

05

Alertas de reseñas negativas

Los problemas llegan rápido a tu equipo, antes de que crezcan.

Automatización con IA
06

Widgets de reseñas

Tus mejores reseñas visibles en tu sitio web.

07

Reportes en vivo

Calificación, volumen y tiempos de respuesta en tu panel de Skala AI.

Explorar Skala AI
08

Reportes de hallazgos

Qué elogian y qué señalan tus clientes, cada mes.

Parte del sistema

La reputación mejora todos los demás números.

Mejores reseñas hacen que los anuncios convenzan más, que las páginas inspiren más confianza y que los clientes vuelvan.

01 · Adquisición

Publicidad pagada

Las personas correctas, a un costo que sigue bajando.

03 · Automatización

Automatización con IA

Cada lead nuevo recibe respuesta en segundos, las 24 horas.

04 · Retención

Retención

Tus clientes vuelven sin que nadie los persiga.
Qué medimos

Así se ve una reputación sólida.

  • Calificación promedio
  • Volumen de reseñas
  • Tasa de respuesta
  • Tiempo de respuesta
  • Conversión de solicitudes
  • Tasa de reseñas negativas
  • Visibilidad en búsquedas locales
  • Leads que llegan por reseñas
Preguntas frecuentes

Reputación, respuestas directas.

Google y Facebook, gestionados juntos dentro de Skala AI.

No. Las respuestas se escriben con la voz de tu marca, y puedes aprobar cualquiera antes de que se publique.

Tu equipo recibe una alerta al instante. Tú decides si la IA redacta una respuesta para aprobar o si la manejas personalmente.

Sí, siempre que se lo pidas a todos tus clientes, no ofrezcas recompensas y no filtres solo las buenas. Así es exactamente como lo configuramos.

Sí. Podemos sumar un widget que muestre tus mejores reseñas en tu sitio.

Cuando estés listo

Pon tu reputación a trabajar.

30 minutos. Auditamos tus reseñas y te mostramos cuántos momentos de cinco estrellas estás dejando pasar.30 minutos. Te mostramos los momentos de cinco estrellas que dejas pasar.

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